หน้าแรก › สมาชิก & ผู้ใช้งาน
👥สมาชิก & ผู้ใช้งาน
จัดการสมาชิก (ลูกค้า) ผู้ใช้งานระบบ (พนักงาน/แอดมิน) สิทธิ์การเข้าถึง Blacklist และรายงานสมาชิกเชิงลึก
📑 ในหน้านี้
สมาชิก (จัดการลูกค้า)⛔ มีผลกระทบ
URL: /member/list
รายชื่อสมาชิกทั้งหมด ค้นหา เพิ่มสมาชิก แก้ไขข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน และ ปรับเครดิต/คะแนน/เทิร์นโอเวอร์ ของสมาชิก
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ช่องค้นหา (ชื่อ/เบอร์โทร) และปุ่ม เพิ่ม สมาชิก
- ตาราง: ชื่อผู้ใช้, ชื่อ-นามสกุล, ธนาคาร, เครดิต, คะแนน, เทิร์นโอเวอร์, พาร์ทเนอร์
- คอลัมน์ เครื่องมือ (ไอคอนเฟือง) — เมนูจัดการรายสมาชิก: ปรับเครดิต, ปรับคะแนน, แก้ไข, เปลี่ยนรหัสผ่าน, ดูประวัติ
ขั้นตอนการใช้งาน
- ค้นหาสมาชิกด้วยชื่อหรือเบอร์โทร
- กดไอคอน เครื่องมือ ท้ายแถวเพื่อเปิดเมนูจัดการ
- เลือกเมนูที่ต้องการ เช่น ปรับเครดิต / เปลี่ยนรหัสผ่าน / ดูประวัติ
- ในหน้าต่างปรับเครดิต เลือก เพิ่ม หรือ ลด กรอกจำนวนและหมายเหตุ แล้วกดยืนยัน
⛔การ เพิ่ม/ลดเครดิต เปลี่ยนยอดเงินจริงของลูกค้าทันที และบันทึกลงประวัติเครดิต ห้ามกดทดสอบ ดูรายละเอียดที่หน้า ฟังก์ชันที่มีผลกระทบ
ℹ️ในภาพ คอลัมน์รหัสผ่าน ชื่อ-นามสกุล เลขบัญชี และเบอร์โทรของลูกค้าถูกปิดไว้เพื่อความเป็นส่วนตัว
คอลัมน์ในตาราง (อ่านค่าอย่างไร)
| คอลัมน์ | ความหมาย |
|---|---|
| ชื่อผู้ใช้ (Username) | ใช้ค้นหา/อ้างอิงสมาชิก |
| ชื่อ-นามสกุล | ข้อมูลส่วนตัว (ปิดในภาพ) |
| ธนาคาร | บัญชีที่ผูกไว้สำหรับฝาก-ถอน |
| เครดิต | ยอดเงินคงเหลือของลูกค้า |
| คะแนน (Point) | แต้มสะสมสำหรับแลกของรางวัล/เครดิต |
| เทิร์นโอเวอร์ | ยอดเล่นที่ต้องทำก่อนถอนได้ |
| พาร์ทเนอร์ | สายงาน/ตัวแทนที่สมาชิกสังกัด |
| เครื่องมือ | ไอคอนเฟือง — เมนูจัดการรายสมาชิก |
ปุ่ม / เครื่องมือ และผลของการกด
| ปุ่ม / เมนู | ทำหน้าที่อะไร |
|---|---|
| ปรับเครดิต | เพิ่ม / ลด เครดิต — กระทบเงินจริง |
| ปรับคะแนน | เพิ่ม/ลดคะแนนของสมาชิก |
| ปรับ EXP / เทิร์นโอเวอร์ | ปรับค่าประสบการณ์/เงื่อนไขเทิร์น (ตามสิทธิ์) |
| แก้ไขข้อมูล | แก้ชื่อ/เบอร์/บัญชี ฯลฯ |
| เปลี่ยนรหัสผ่าน | รีเซ็ตรหัสผ่านให้สมาชิก |
| ดูประวัติ | ดูธุรกรรม/การปรับค่าย้อนหลังของสมาชิก |
🔄 ปรับเครดิตให้ปลอดภัย (เพิ่ม/ลด)
- ค้นหาสมาชิกด้วยชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทร
- กดไอคอน เครื่องมือ ท้ายแถว → ปรับเครดิต
- เลือกทิศทาง เพิ่ม หรือ ลด ให้ถูก
- กรอกจำนวน และ หมายเหตุ/เหตุผล ทุกครั้ง
- ทวน Username + จำนวน + ทิศทาง อีกรอบ แล้วยืนยัน
- ตรวจผลที่ ดูประวัติ ของสมาชิกว่ายอดถูกต้อง
ℹ️เมนูที่เห็นในเครื่องมือขึ้นกับ สิทธิ์ ของบัญชีคุณ เช่น สิทธิ์ปรับเครดิต สิทธิ์ปรับคะแนน สิทธิ์ปรับเทิร์น — ถ้าไม่เห็นเมนูใด แปลว่าบทบาทคุณไม่ได้รับสิทธิ์นั้น
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!ปรับเครดิตผิดคน/ผิดยอด
รีบทำรายการกลับทิศ (เพิ่มเป็นลด หรือกลับกัน) ให้ยอดถูกต้อง พร้อมหมายเหตุอธิบาย และแจ้งหัวหน้างาน เพราะมีบันทึกในประวัติการใช้งานระบบ
!หาเมนูปรับเครดิตไม่เจอ
บัญชีคุณอาจไม่มี สิทธิ์ปรับเครดิต ให้ติดต่อผู้ดูแลเปิดสิทธิ์ที่ สิทธิ์เข้าถึงการใช้งาน
!ลูกค้าลืมรหัสผ่าน
ใช้เมนู เปลี่ยนรหัสผ่าน ในเครื่องมือ ตั้งรหัสใหม่ให้ และแจ้งลูกค้าเปลี่ยนเองอีกครั้ง
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qปรับเครดิตแล้วลูกค้าเห็นทันทีไหม
ทันที ยอดเครดิตเปลี่ยนเดี๋ยวนั้นและบันทึกลงประวัติ — เป็นฟังก์ชันผลกระทบ
Qเทิร์นโอเวอร์คืออะไร
ยอดเล่นที่ลูกค้าต้องทำให้ครบก่อนถึงจะถอนได้ ใช้กันการฝากแล้วถอนหนีโดยไม่เล่น
ประวัติเครดิตของสมาชิก
ดูประวัติเครดิตเข้า-ออกทั้งหมดของสมาชิกรายคน (ฝาก ถอน เพิ่ม/ลดเครดิต โปรโมชัน คอมมิชชัน ฯลฯ) พร้อมยอดเครดิตก่อน-หลังแต่ละรายการ — เข้าจากเครื่องมือ ดูประวัติ ของสมาชิกในหน้าสมาชิก
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ชื่อผู้ใช้ของสมาชิกที่กำลังดูอยู่ด้านบน
- ตัวกรองช่วงวันที่ (เริ่มต้นเป็นเดือนปัจจุบัน) และประเภทรายการ
- ตาราง: วันที่, ประเภท, จำนวนเงิน, รายละเอียด, เครดิตก่อน, เครดิตหลัง, ยอดเทิร์น, ถอนได้สูงสุด
ขั้นตอนการใช้งาน
- เปิดจากเครื่องมือ ดูประวัติ ของสมาชิก
- เลือกช่วงวันที่และประเภทรายการที่ต้องการ
- ตรวจสอบรายการและยอดเครดิตก่อน-หลัง
✅หน้าอ่านอย่างเดียว ใช้ตรวจสอบข้อพิพาทเรื่องเงินของสมาชิก — ข้อมูลละเอียดอ่อน ระวังการแชร์ภาพ
ℹ️ค่าเริ่มต้นแสดงเฉพาะเดือนปัจจุบัน ถ้าหารายการเก่าไม่เจอให้ขยายช่วงวันที่
Blacklist⛔ มีผลกระทบ
URL: /blacklist
รายชื่อบัญชี/สมาชิกที่ถูกบล็อก เพื่อป้องกันการทุจริต สามารถเพิ่มเข้าและปลดออกจาก blacklist ได้
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตาราง: เลขบัญชี, ชื่อ, เบอร์โทร, รายละเอียด, การจัดการ
- ปุ่ม เพิ่ม Blacklist
- ปุ่มปลดบล็อก
ขั้นตอนการใช้งาน
- ค้นหาหรือดูรายการที่ถูกบล็อก
- กดเพิ่มเพื่อบล็อกบัญชีใหม่ (ระบุเลขบัญชี/เหตุผล)
- กดปลดบล็อกพร้อมยืนยันเพื่อนำออกจาก blacklist
⛔การเพิ่ม/ปลด Blacklist กระทบการเข้าใช้งานของลูกค้าจริง — ใช้เฉพาะกรณีตรวจสอบแล้ว
🔄 เพิ่ม/ปลด Blacklist
- ค้นหาหรือดูรายการที่ถูกบล็อก
- กด เพิ่ม Blacklist ระบุเลขบัญชี/เหตุผล
- ตรวจสอบหลักฐานการทุจริตก่อนบล็อก
- ปลดบล็อกเมื่อเคลียร์แล้ว ด้วยปุ่มปลด
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!ลูกค้าบอกเข้าเล่น/ฝากไม่ได้เลย
ตรวจว่าบัญชี/เลขบัญชีอยู่ใน blacklist ไหม ถ้าใส่ผิดให้ปลดออก พร้อมบันทึกเหตุผล
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
QBlacklist กระทบลูกค้ายังไง
บล็อกการใช้งานของบัญชีนั้นทันที ใช้เฉพาะกรณีตรวจสอบพบทุจริตแล้ว
ผู้ใช้งานระบบ (พนักงาน/แอดมิน)⛔ มีผลกระทบ
URL: /users/list
จัดการบัญชีพนักงาน/แอดมินที่เข้าใช้งานหลังบ้าน เพิ่ม-ลบ-แก้ไข และกำหนดบทบาท
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตารางผู้ใช้งานระบบ: ชื่อ, บทบาท, สถานะ
- ปุ่มเพิ่ม/แก้ไขผู้ใช้งาน
ขั้นตอนการใช้งาน
- ดูรายชื่อพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าระบบ
- เพิ่มผู้ใช้ใหม่และกำหนดบทบาท
- แก้ไข/ปิดการใช้งานเมื่อพนักงานลาออก
⛔การเพิ่มผู้ใช้งานระบบ = ให้สิทธิ์เข้าหลังบ้าน ระวังการให้สิทธิ์เกินจำเป็น และปิดบัญชีที่ไม่ใช้ทันที
คอลัมน์ในตาราง (อ่านค่าอย่างไร)
| คอลัมน์ | ความหมาย |
|---|---|
| ชื่อผู้ใช้งาน | บัญชีพนักงาน/แอดมิน |
| บทบาท (Role) | กลุ่มสิทธิ์ที่กำหนดว่าทำอะไรได้ |
| สถานะ | เปิด/ปิดการใช้งานบัญชี |
🔄 เพิ่ม/ปิดบัญชีพนักงาน
- กดเพิ่มผู้ใช้ ตั้งชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน
- เลือก บทบาท ให้ตรงหน้าที่ (ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น)
- บันทึก แล้วทดสอบว่าเห็นเฉพาะเมนูที่ควรเห็น
- เมื่อพนักงานลาออก → ปิดการใช้งานบัญชีทันที
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qเพิ่มผู้ใช้งานระบบเสี่ยงไหม
เสี่ยง เพราะ = ให้สิทธิ์เข้าหลังบ้าน ให้เท่าที่จำเป็นและปิดบัญชีที่ไม่ใช้ทันที
สิทธิ์เข้าถึงการใช้งาน⛔ มีผลกระทบ
URL: /user/permission
กำหนดสิทธิ์ (permission) ของแต่ละบทบาทว่าเข้าถึงเมนูไหน/ทำอะไรได้บ้าง
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- รายการบทบาทและสิทธิ์
- เช็คบ็อกซ์สิทธิ์ดู/แก้ไข/เพิ่ม/ลบ ของแต่ละเมนู
ขั้นตอนการใช้งาน
- เลือกบทบาทที่ต้องการตั้งค่า
- ติ๊กสิทธิ์ที่อนุญาตในแต่ละเมนู
- บันทึก
⛔สิทธิ์ที่ตั้งไว้ควบคุมว่าใครทำธุรกรรมการเงินได้ — ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
🔄 ตั้งสิทธิ์ตามบทบาท
- เลือกบทบาทที่ต้องการตั้งค่า
- ติ๊กสิทธิ์ ดู/เพิ่ม/แก้ไข/ลบ ของแต่ละเมนู
- จำกัดสิทธิ์การเงิน (ปรับเครดิต/อนุมัติถอน) ให้เฉพาะคนที่ไว้ใจ
- บันทึก แล้วให้เจ้าตัวออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ เพื่อรับสิทธิ์ใหม่
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!พนักงานเข้าระบบได้แต่ไม่เห็นบางเมนู
ปกติ — เมนูขึ้นกับสิทธิ์ ถ้าต้องใช้จริงให้เปิดสิทธิ์เมนูนั้นให้บทบาทของเขา
!อยากกันไม่ให้พนักงานปรับเครดิต
ปิด สิทธิ์ปรับเครดิต ของบทบาทนั้น เขาจะไม่เห็นเมนูปรับเครดิต
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น คืออะไร
คือการให้พนักงานเข้าถึงเฉพาะเมนู/การกระทำที่จำเป็นต่อหน้าที่ เพื่อลดความเสี่ยงทุจริต/พลาด เป็นแนวทางที่ควรยึด
รายงานสมาชิก — ข้อมูลการตลาด
URL: /member-report/marketing
สรุปข้อมูลสมาชิกเชิงการตลาด เช่น ยอดฝากเฉลี่ย พฤติกรรม เพื่อวางแผนแคมเปญ
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรองช่วงเวลา
- ตาราง/กราฟสรุปเชิงการตลาด
ขั้นตอนการใช้งาน
- เลือกช่วงเวลา
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวางแผน
✅หน้าอ่านอย่างเดียว
รายงานสมาชิก — อันดับสมาชิก
URL: /member-report/ranking
จัดอันดับสมาชิกตามยอดฝาก/ยอดเล่น เพื่อดูแลลูกค้า VIP
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตารางอันดับสมาชิก
- ตัวกรองช่วงเวลา
ขั้นตอนการใช้งาน
- เลือกช่วงเวลา
- ดูอันดับและดูแลลูกค้าคนสำคัญ
✅หน้าอ่านอย่างเดียว
รายงานสมาชิก — สมาชิกที่ไม่ฝากเงิน
URL: /member-report/inactive
รายชื่อสมาชิกที่สมัครแต่ยังไม่ฝาก หรือไม่ active เพื่อทำการตลาดติดตาม
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตารางสมาชิกที่ไม่ active
- ตัวกรอง
ขั้นตอนการใช้งาน
- กรองตามเงื่อนไข
- นำรายชื่อไปติดตาม/ทำโปรกระตุ้น
✅หน้าอ่านอย่างเดียว
รายงานสมาชิก — ประวัติธุรกรรมสมาชิก
URL: /member-report/transaction
ดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดของสมาชิกแต่ละราย (ฝาก-ถอน-เล่น-โบนัส)
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรองสมาชิก/ช่วงเวลา
- ตารางธุรกรรมละเอียด
ขั้นตอนการใช้งาน
- ค้นหาสมาชิก
- ตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง
✅หน้าอ่านอย่างเดียว แต่ข้อมูลละเอียดอ่อน
ตัวกรอง / การค้นหาบนหน้านี้
- ค้นหาสมาชิก (Username)
- ช่วงเวลา
- ประเภทธุรกรรม (ฝาก/ถอน/เล่น/โบนัส)
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qใช้ตรวจอะไรได้บ้าง
ดูเส้นทางเงินของสมาชิกรายคนย้อนหลังทั้งหมด เหมาะกับการตรวจข้อร้องเรียน/ทุจริต อ่านอย่างเดียวแต่ละเอียดอ่อน
รายงานสมาชิก — สมาชิกที่แนะนำเพื่อน
URL: /member-report/affiliate
รายงานระบบแนะนำเพื่อน (affiliate) ใครชวนใคร และรายได้ค่าแนะนำ
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตารางสายแนะนำ
- ยอดค่าคอม affiliate
ขั้นตอนการใช้งาน
- ดูสายงานแนะนำเพื่อน
- ตรวจสอบยอดค่าแนะนำ
✅หน้าอ่านอย่างเดียว
รายงานสมาชิก — ตรวจสอบสมาชิก
URL: /member-report/checker
ตรวจสอบความเชื่อมโยงของสมาชิก (เช่น เลข IP อุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าซ้ำกัน) เพื่อจับการทุจริต/บัญชีซ้ำ
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรองเลข IP / อุปกรณ์ / เบราว์เซอร์
- ตารางความเชื่อมโยง
ขั้นตอนการใช้งาน
- ค้นหาด้วยเลข IP หรืออุปกรณ์/เบราว์เซอร์
- ตรวจหาบัญชีที่ใช้ร่วมกัน/ผิดปกติ
ℹ️ในภาพ IP และข้อมูลระบุตัวตนลูกค้าถูกปิดไว้
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qใช้จับอะไร
จับบัญชีซ้ำ/ทุจริต โดยดูการใช้ เลข IP อุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ ร่วมกันของหลายบัญชี (ข้อมูลระบุตัวตนถูกปิดในภาพ)
Qเจอ IP ซ้ำแปลว่าโกงไหม
ไม่เสมอไป อาจใช้เน็ตเดียวกัน (บ้าน/ร้าน) ใช้เป็นสัญญาณเตือนประกอบหลักฐานอื่น ไม่ใช่ตัดสินทันที
❓คำถามที่พบบ่อย — สมาชิก & ผู้ใช้งาน
Qปรับเครดิตให้ปลอดภัยทำยังไง
ค้นหาสมาชิก → เครื่องมือ → ปรับเครดิต → เลือกเพิ่ม/ลดให้ถูก → กรอกจำนวน+หมายเหตุ → ทวนแล้วยืนยัน → ตรวจที่ประวัติ
Qพนักงานเข้าระบบได้แต่เมนูไม่ขึ้น
เป็นเรื่อง สิทธิ์ (permission) ให้ผู้ดูแลเปิดสิทธิ์เมนูนั้นให้บทบาทของเขาที่ สิทธิ์เข้าถึงการใช้งาน
Qสงสัยบัญชีซ้ำ/ทุจริต ดูที่ไหน
ใช้ ตรวจสอบสมาชิก ดู IP/อุปกรณ์ ที่ใช้ร่วมกัน ประกอบกับ ประวัติธุรกรรม
Qลูกค้าลืมรหัสผ่าน
ใช้เมนู เปลี่ยนรหัสผ่าน ในเครื่องมือของสมาชิก ตั้งรหัสใหม่ให้