หน้าแรก › ธุรกรรมการเงิน
💸ธุรกรรมการเงิน
จัดการรายการฝาก-ถอนเงินของสมาชิก ตรวจสลิป อนุมัติถอน และดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด — เป็นกลุ่มเมนูที่กระทบเงินจริงของลูกค้าโดยตรง
📑 ในหน้านี้
รายการฝากเงิน
URL: /deposit
แสดงรายการฝากเงินที่เข้ามาในระบบ (auto) พร้อมสถานะการตรวจสอบ ใช้ติดตามว่าการฝากของลูกค้าเข้าระบบครบหรือไม่
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรอง เลือกบัญชีธนาคาร
- การ์ดสรุป: รายการฝากเงิน / รวมยอดฝาก / รอดำเนินการ / สำเร็จ
- ตารางรายการ: ธนาคาร, เลขที่บัญชี, เวลาที่โอน, ช่องทาง, จำนวน, สถานะ
- คอลัมน์ เครื่องมือ สำหรับจัดการแต่ละรายการ
ขั้นตอนการใช้งาน
- เลือกบัญชีธนาคารที่ต้องการตรวจ (ถ้ามี)
- ดูรายการที่สถานะ รอดำเนินการ เพื่อตรวจสอบ
- กดเครื่องมือท้ายรายการเพื่อดูรายละเอียด/จับคู่รายการ
⚠️การจับคู่/ยืนยันรายการฝากจะ เพิ่มเครดิตให้ลูกค้าจริง ตรวจยอดและสลิปให้ตรงก่อนยืนยันทุกครั้ง
ตัวกรอง / การค้นหาบนหน้านี้
- เลือกบัญชีธนาคาร — กรองเฉพาะรายการที่เข้าบัญชีนั้น ใช้ตอนกระทบยอดทีละบัญชี
- การ์ดสรุปด้านบนเป็นตัวกรองเร็ว: กด รอดำเนินการ เพื่อโฟกัสรายการที่ต้องตรวจ
คอลัมน์ในตาราง (อ่านค่าอย่างไร)
| คอลัมน์ | ความหมาย |
|---|---|
| ธนาคาร / เลขที่บัญชี | บัญชีปลายทางที่เงินเข้า (เลขบัญชีลูกค้าถูกปิดบางส่วนในภาพ) |
| เวลาที่โอน | เวลาตามสลิป/รายการ ใช้เทียบกับรายการเดินบัญชีธนาคารจริง |
| ช่องทาง | auto bank / gateway / เติมมือ |
| จำนวน | ยอดเงินของรายการ |
| สถานะ | สถานะการตรวจสอบ (ดูตารางสีด้านล่าง) |
| เครื่องมือ | ปุ่มดูรายละเอียด/จับคู่รายการรายแถว |
สถานะและสีที่พบ
| สถานะ | ความหมาย / สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| สำเร็จ | ระบบจับคู่/ยืนยันแล้ว เครดิตเข้าบัญชีลูกค้าเรียบร้อย |
| รอดำเนินการ | เงินเข้าระบบแต่ยังไม่จับคู่/ยังไม่ยืนยัน — ต้องตรวจสอบ |
| กำลังดำเนินการ | ระบบกำลังประมวลผล/รอผลตอบกลับจากธนาคาร |
| ไม่สำเร็จ | รายการล้มเหลว เช่น ยอดไม่ตรงหรือถูกปฏิเสธ |
| ไม่ทราบที่มา | ระบุที่มาของเงินไม่ได้ ต้องตรวจสอบเพิ่มก่อนเติม |
🔄 ตรวจรายการฝากที่ค้าง (รอดำเนินการ)
- เลือกบัญชีธนาคารที่ต้องการตรวจ (ถ้ามีหลายบัญชี)
- กรองดูเฉพาะสถานะ รอดำเนินการ
- เปิดรายละเอียดรายการ เทียบยอด/เวลากับรายการเดินบัญชีธนาคารจริง
- ถ้าตรง → จับคู่/ยืนยันเพื่อเติมเครดิต; ถ้าไม่ตรง → ตรวจสอบเพิ่ม อย่าเพิ่งยืนยัน
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!ลูกค้าโอนแล้วแต่เครดิตไม่เข้า (auto ไม่จับ)
ตรวจที่หน้านี้ว่ารายการขึ้นไหม ถ้าขึ้นแต่ค้าง รอดำเนินการ ให้เทียบยอด/เวลาแล้วจับคู่; ถ้าไม่ขึ้นเลยให้ไปเติมมือที่ ตรวจสอบสลิป
!ยอดในสลิปไม่ตรงกับที่เข้าระบบ
ห้ามยืนยัน ให้ยึดยอดเงินที่เข้าบัญชีจริงเป็นหลัก และบันทึกหมายเหตุ หากสงสัยสลิปปลอมให้แจ้งหัวหน้างาน
!มีรายการสถานะ ‘ไม่ทราบที่มา’
คือระบบจับเจ้าของเงินไม่ได้ ต้องหาว่าใครโอน (ดูเวลา/ยอด/เลขบัญชีต้นทาง) ก่อนเติมให้ใคร
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Q‘จับคู่รายการ’ คืออะไร
คือการระบุว่าเงินที่เข้ามาก้อนนี้เป็นของสมาชิกคนไหน เมื่อจับคู่/ยืนยันแล้วระบบจะ เติมเครดิตให้จริง จึงต้องตรวจให้ตรงก่อน
Qหน้านี้กดแล้วกระทบเงินไหม
การ ดู ไม่กระทบ แต่การ จับคู่/ยืนยัน เพิ่มเครดิตจริง — ถือเป็นฟังก์ชันผลกระทบ
รายการถอนเงิน⛔ มีผลกระทบ
URL: /withdraw
แสดงคำขอถอนเงินที่รออนุมัติและที่ดำเนินการแล้ว ใช้ตรวจสอบและจ่ายเงินออกให้ลูกค้า
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- การ์ดสรุปยอดถอน
- ตารางคำขอถอน: สมาชิก, จำนวน, บัญชีรับเงิน, สถานะ
- ปุ่มอนุมัติ/ปฏิเสธในเครื่องมือ
ขั้นตอนการใช้งาน
- ตรวจคำขอถอนที่สถานะ รอดำเนินการ
- ตรวจยอดเครดิตและเทิร์นโอเวอร์ของสมาชิกว่าถอนได้
- ดำเนินการอนุมัติเพื่อจ่ายเงิน หรือปฏิเสธพร้อมเหตุผล
⛔การ อนุมัติถอน = โอนเงินออกจริง! ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีและยอดทุกครั้ง ดูรายละเอียดที่หน้า ฟังก์ชันที่มีผลกระทบ
คอลัมน์ในตาราง (อ่านค่าอย่างไร)
| คอลัมน์ | ความหมาย |
|---|---|
| สมาชิก | ผู้ขอถอน (ข้อมูลส่วนตัวถูกปิดในภาพ) |
| จำนวน | ยอดที่ขอถอน |
| เครดิตคงเหลือ | เครดิตของสมาชิกหลัง/ก่อนถอน ใช้ตรวจความสมเหตุสมผล |
| บัญชีรับเงิน | บัญชีปลายทางที่จะโอนให้ลูกค้า — ต้องตรวจให้ตรงเจ้าของ |
| ผู้ทำรายการ | พนักงานที่กดอนุมัติ (เพื่อตรวจย้อนหลัง) |
| สถานะ | สถานะคำขอถอน (ดูตารางสีด้านล่าง) |
สถานะและสีที่พบ
| สถานะ | ความหมาย / สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| สำเร็จ | โอนเงินออกให้ลูกค้าเรียบร้อย |
| รอดำเนินการ | คำขอถอนรออนุมัติ/รอจ่ายเงิน |
| ยกเลิก | คำขอถูกยกเลิก/ปฏิเสธ และคืนเครดิตตามเงื่อนไข |
🔄 รับแจ้งถอน → อนุมัติจ่าย
- เปิดรายการที่สถานะ รอดำเนินการ
- ตรวจ เทิร์นโอเวอร์ ว่าครบเงื่อนไขถอนหรือยัง
- ตรวจ บัญชีรับเงิน ว่าเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก
- เทียบยอดกับเครดิตคงเหลือ ไม่ให้ถอนเกิน
- อนุมัติเพื่อจ่ายเงิน หรือปฏิเสธ/ยกเลิกพร้อมระบุเหตุผล
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!ลูกค้าทวงถอนนานแล้วไม่ได้เงิน
ดูสถานะ: ถ้า รอดำเนินการ ให้ตรวจเทิร์น/บัญชีแล้วอนุมัติ; ถ้า สำเร็จ แล้วแต่เงินยังไม่เข้า ให้ตรวจสลิปการโอนของบัญชีเงินออก/ธนาคารปลายทาง
!บัญชีรับเงินไม่ตรงชื่อสมาชิก
อย่าอนุมัติ ให้ติดต่อยืนยันตัวตนก่อน เพราะการจ่ายผิดบัญชีกู้คืนยาก
!กดยกเลิกคำขอถอนแล้วเครดิตหายไปไหน
การยกเลิกจะคืนเครดิตกลับเข้าบัญชีลูกค้าตามเงื่อนไข ตรวจที่ประวัติของสมาชิกได้
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qอนุมัติถอน = จ่ายเงินจริงเลยไหม
ใช่ — เป็นการสั่งจ่ายเงินออกจากบัญชีระบบไปลูกค้า ถือเป็นฟังก์ชันผลกระทบสูงสุด ตรวจทุกครั้ง
Qต่างจาก ‘แจ้งถอนแบบมือ’ อย่างไร
หน้านี้คือ อนุมัติ คำขอที่ลูกค้ากดถอนเอง ส่วน แจ้งถอนแบบมือ คือแอดมิน สร้าง รายการถอนให้เอง
แจ้งถอนเงิน (ถอนแบบมือ)⛔ มีผลกระทบ
URL: /statement/withdraw-request
สร้างรายการถอนเงินให้สมาชิกด้วยตนเอง (แบบมือ) โดยค้นหาสมาชิกแล้วระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ช่องค้นหา Username ของสมาชิก
- ข้อมูลสมาชิก: ธนาคาร, เลขบัญชี, เครดิตคงเหลือ, เทิร์นโอเวอร์
- ช่องกรอก จำนวน เงินที่ถอน และวันที่
- ปุ่ม ยืนยัน
ขั้นตอนการใช้งาน
- พิมพ์ Username แล้วกด ค้นหา เพื่อดึงข้อมูลสมาชิก
- ตรวจสอบเครดิตคงเหลือและบัญชีรับเงิน
- กรอกจำนวนเงินที่ถอนและหมายเหตุ (ถ้ามี)
- กด ยืนยัน เพื่อสร้างรายการถอน
⛔ปุ่ม ยืนยัน จะ ตัดเครดิตและสร้างรายการถอนจริง ห้ามกดทดสอบบนระบบที่ลูกค้าใช้งานอยู่
🔄 สร้างรายการถอนให้สมาชิก (แบบมือ)
- พิมพ์ Username แล้วกดค้นหา เพื่อดึงข้อมูลสมาชิก
- ตรวจ เครดิตคงเหลือ และ เทิร์นโอเวอร์
- ตรวจ บัญชีรับเงิน ให้ตรงเจ้าของ
- กรอกจำนวนเงินและหมายเหตุ
- ทวนยอดอีกครั้ง แล้วกด ยืนยัน (เครดิตจะถูกตัดทันที)
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!กรอกยอดถอนผิด กดยืนยันไปแล้ว
เครดิตถูกตัดทันที ต้องไปยกเลิก/แก้รายการถอนที่หน้า รายการถอนเงิน และปรับเครดิตคืนด้วยมืออย่างระมัดระวัง พร้อมบันทึกเหตุผล
!ค้นหา Username แล้วไม่เจอ
ตรวจการสะกด/ช่องว่าง หรือสมาชิกอาจถูกระงับ/อยู่ใน blacklist ลองค้นที่ หน้าสมาชิก ก่อน
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qใช้หน้านี้ตอนไหน
ใช้กรณีถอนพิเศษ/ถอนแทนลูกค้า ที่ระบบถอนปกติทำไม่ได้ — เป็นฟังก์ชันผลกระทบ ห้ามกดทดสอบ
ตรวจสอบสลิป (เติมเงินแบบมือ)⛔ มีผลกระทบ
URL: /statement/deposit-slip
ตรวจสอบสลิปการโอนของลูกค้าและเติมเครดิตเข้าให้ ใช้กรณีระบบ auto ไม่จับคู่อัตโนมัติ
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ช่องค้นหา Username
- ช่องแนบรูปสลิปการโอน
- ปุ่มยืนยันการเติมเงิน
ขั้นตอนการใช้งาน
- ค้นหาสมาชิกด้วย Username
- แนบสลิปการโอนเงิน
- ตรวจยอดและเวลาบนสลิปให้ตรงกับรายการเดินบัญชีธนาคารจริง
- กดยืนยันเพื่อตรวจสอบและเติมเครดิต
⛔การยืนยันจะ เพิ่มเครดิตให้ลูกค้าจริง ต้องตรวจสลิปกับยอดเงินเข้าบัญชีจริงก่อนเสมอ เพื่อกันสลิปปลอม
🔄 ตรวจสลิป → เติมเงินมือ
- ค้นหาสมาชิกด้วย Username
- แนบรูปสลิปการโอน
- เทียบ ยอด + เวลา + เลขบัญชีปลายทาง บนสลิป กับเงินเข้าบัญชีจริง (รายการเดินบัญชีธนาคาร)
- ตรงทุกอย่าง → กดยืนยัน (เติมเครดิตให้ลูกค้าจริง)
- ไม่ตรง/สงสัยสลิปปลอม → ไม่เติม และแจ้งหัวหน้างาน
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!สลิปดูเหมือนจริงแต่เงินไม่เข้าบัญชี
ห้ามเติม สลิปปลอมทำได้แนบเนียน ให้ยึด ‘เงินเข้าบัญชีจริง’ เป็นหลักเสมอ ไม่ใช่รูปสลิป
!ลูกค้าโอนชื่อบัญชีไม่ตรงกับที่สมัคร
ตรวจเพิ่มก่อนเติม อาจเป็นการโอนแทน/บัญชีม้า บันทึกหมายเหตุและปรึกษาหัวหน้างาน
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qต่างจากสลิปที่รออนุมัติยังไง
หน้านี้แอดมินเป็นคน เริ่ม ตรวจ/เติมเอง ส่วน สลิปที่รออนุมัติ คือสลิปที่ ลูกค้าส่งเข้ามา รอเรากดอนุมัติ
สลิปที่รออนุมัติ⛔ มีผลกระทบ
URL: /pending-slip
รวมสลิปที่ลูกค้าส่งเข้ามาและยังรอแอดมินตรวจสอบ/อนุมัติ
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตารางสลิปที่รอ: สมาชิก, ยอด, เวลา, รูปสลิป
- ปุ่มอนุมัติ/ปฏิเสธ
ขั้นตอนการใช้งาน
- เปิดดูรายการสลิปที่ค้างอยู่
- คลิกดูรูปสลิปและตรวจยอด
- อนุมัติ (เติมเครดิต) หรือปฏิเสธพร้อมเหตุผล
⚠️การอนุมัติสลิปคือการ เติมเครดิตจริง — ตรวจให้แน่ใจว่าเงินเข้าบัญชีจริงแล้ว
ปุ่ม / เครื่องมือ และผลของการกด
| ปุ่ม / เมนู | ทำหน้าที่อะไร |
|---|---|
| อนุมัติ | ยอมรับสลิป → เติมเครดิตให้ลูกค้า |
| ปฏิเสธ | ไม่ยอมรับสลิป → ไม่เติม พร้อมระบุเหตุผล |
| ดูรูปสลิป | เปิดรูปเต็มเพื่อตรวจยอด/เวลา/บัญชี |
🛠️ เคสที่พบบ่อย + วิธีแก้
!สลิปซ้ำกับที่เคยเติมแล้ว
ปฏิเสธ และตรวจประวัติการเติมของสมาชิก กันเติมซ้ำสองรอบ
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qอนุมัติสลิปกระทบเงินไหม
กระทบ — การอนุมัติคือ เติมเครดิตจริง ตรวจให้แน่ใจว่าเงินเข้าบัญชีจริงก่อน
ประวัติการเติมเงิน
URL: /statement/deposit-report
ประวัติการฝาก/เติมเงินทั้งหมด ค้นหาและกรองตามช่วงเวลา บัญชี หรือสมาชิกได้
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรองวันที่ / วิธีการ / บัญชี / ค้นหาสมาชิก
- การ์ดสรุปยอดรวม
- ตารางประวัติการเติมเงิน
ขั้นตอนการใช้งาน
- เลือกช่วงวันที่และเงื่อนไขกรอง
- ดูยอดรวมและรายการแต่ละธุรกรรม
- ส่งออกข้อมูล (ถ้าต้องการ) เพื่อทำรายงาน
✅หน้าอ่านอย่างเดียว ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ปลอดภัย
ตัวกรอง / การค้นหาบนหน้านี้
- ช่วงวันที่
- วิธีการ/ช่องทาง
- บัญชีธนาคาร
- ค้นหาสมาชิก
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qส่งออกข้อมูลไปทำรายงานได้ไหม
ได้ ใช้ตัวกรองช่วงเวลาแล้วนำยอดไปกระทบกับบัญชีจริง หน้านี้อ่านอย่างเดียว ปลอดภัย
ประวัติการถอนเงิน
URL: /statement/withdraw-report
ประวัติการถอนเงินทั้งหมด พร้อมผู้ทำรายการ บัญชีเงินออก และสถานะ ใช้ตรวจสอบและกระทบยอด
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรองวันที่/วิธีโอน/บัญชี/ค้นหา
- ตาราง: เวลา, จำนวน, เครดิตคงเหลือ, บัญชีเงินออก, ผู้ทำรายการ, สถานะ
ขั้นตอนการใช้งาน
- กรองตามช่วงเวลาที่ต้องการตรวจ
- ตรวจรายการที่สถานะ สำเร็จ/รอดำเนินการ
- กระทบยอดกับการจ่ายเงินจริง
✅หน้าอ่านอย่างเดียว แต่ข้อมูลละเอียดอ่อน — ระวังการแชร์ภาพออกนอกองค์กร
ตัวกรอง / การค้นหาบนหน้านี้
- ช่วงวันที่
- วิธีโอน (auto/มือ)
- บัญชีเงินออก
- ค้นหาสมาชิก
คอลัมน์ในตาราง (อ่านค่าอย่างไร)
| คอลัมน์ | ความหมาย |
|---|---|
| เวลา | เวลาที่ทำรายการถอน |
| จำนวน | ยอดที่จ่ายออก |
| บัญชีเงินออก | บัญชีระบบที่ใช้จ่าย |
| ผู้ทำรายการ | พนักงานที่อนุมัติ |
| สถานะ | สำเร็จ/รอดำเนินการ/ยกเลิก |
❔ ถาม-ตอบเกี่ยวกับหน้านี้
Qใช้หน้านี้ทำอะไร
ตรวจสอบและกระทบยอดการจ่ายเงินออกย้อนหลัง อ่านอย่างเดียวแต่ข้อมูลละเอียดอ่อน ระวังการแชร์ภาพ
สรุปการเงิน
URL: /statement/summary
สรุปภาพรวมธุรกรรมการเงิน (ฝาก-ถอน-คงเหลือ) สำหรับการปิดยอดและตรวจสอบ
ส่วนประกอบ / ปุ่มสำคัญบนหน้าจอ
- ตัวกรองช่วงเวลา
- ตาราง/การ์ดสรุปยอดเข้า-ออก
ขั้นตอนการใช้งาน
- เลือกช่วงเวลา
- ตรวจยอดสรุปฝาก-ถอน-คงเหลือ
✅หน้าอ่านอย่างเดียว
❓คำถามที่พบบ่อย — ธุรกรรมการเงิน
Qลูกค้าฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ทำยังไง
1) ดูที่ รายการฝากเงิน ว่ารายการขึ้นไหม 2) ถ้าค้าง ‘รอดำเนินการ’ ให้เทียบยอด/เวลาแล้วจับคู่ 3) ถ้าไม่ขึ้นเลย เติมมือผ่าน ตรวจสอบสลิป โดยยึดเงินเข้าบัญชีจริง
Qตรวจสลิปยังไงไม่ให้โดนสลิปปลอม
ยึด ‘เงินเข้าบัญชีจริง (ดูจากรายการเดินบัญชีธนาคาร)’ เป็นหลักเสมอ ไม่ใช่ดูแค่รูปสลิป เทียบยอด+เวลา+เลขบัญชีปลายทางให้ครบ
Qอนุมัติถอนต้องเช็กอะไรบ้าง
เช็ก เทิร์นโอเวอร์ครบไหม, บัญชีรับเงินตรงชื่อสมาชิกไหม, ยอดไม่เกินเครดิตคงเหลือ แล้วจึงอนุมัติ
Qเผลอเติม/ถอนผิด แก้ยังไง
รีบทำรายการกลับ (ปรับเครดิตคืน/ยกเลิกถอน) พร้อมหมายเหตุ และแจ้งหัวหน้างาน ทุกอย่างมีบันทึกในประวัติการใช้งานระบบ